6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri okumanız gerekmektedir.
Ad Soyad / Unvan: Enes Bekcan (Şifasen)
Adres: Mithatpaşa Mah. 3401. Sk. No:11 İç Kapı No:7 Kocasinan / Kayseri
Vergi Dairesi / No: Mimarsinan V.D. / 1610719221
Telefon: +90 530 668 70 60
E-posta: [—]
Sipariş verdiğiniz ürün(ler)in adı, gramajı, adedi ve KDV dahil satış fiyatı, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti satıcıya aittir; alıcıdan ek teslimat ücreti alınmaz.
Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleriyle sipariş anında yapılır. Kart bilgileri sitede saklanmaz.
Ürün, ödemenin onaylanmasından sonra 1–4 iş günü içinde (yasal azami süre 30 gün) siparişte belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir.
Ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildirim, satıcının telefon/WhatsApp hattına veya e-posta adresine yazılı olarak yapılır. Ürün bildirimden itibaren 10 gün içinde iade edilir; bedel, bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar: Ambalajı, kapağı veya koruma bandı açılmış; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda ürünleri ile çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).
Şikayetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Ayrıntılar için: Mesafeli Satış Sözleşmesi · Teslimat ve İade
